Müşteri Başarı Hikayeleri | Newsong Ticari Araç Oto Parça Çözümleri

Ürünler: Otobüs Sıkıştırılmış Gaz Amortisörleri, Klima Fanları, PVC Zemin Deri ve diğer tam kategori otomobil parçaları

Müşteri Geçmişi

Bu müşteri, Orta Doğu'da yerel otobüs şirketlerine, yolcu taşımacılığı işletmelerine ve tamir atölyelerine hizmet veren tanınmış bir ticari araç otomobil parçaları distribütörüdür. Çeşitli SKU talepleri var ve daha önce ondan fazla tedarikçiyle bağlantı kurması gerekiyordu, bu da yüksek satın alma yönetimi maliyetlerine ve istikrarsız tedarik kalitesine neden oluyordu.

Zorluklar

1. Müşterinin çok sayıda SKU talebi ve dağınık tek partili satın alma hacimleri var; bu da tedarikçilerin çok kategorili entegre tedarik kapasitesine sahip olmasını gerektiriyor.
2. Yerel iklim sıcak ve kuru olduğundan ürünlerin hava koşullarına karşı güçlü bir dayanıklılığa ihtiyacı vardır.
3. Müşterinin yerel satış ve satış sonrası hizmetlerini desteklemek için İngilizce teknik materyaller gereklidir.

Haber Şarkısı Çözümleri

1. Termal yönetim, iç kısım ve gövde parçaları da dahil olmak üzere tam kategorideki ürünleri birleşik gümrük beyanı ve teslimatla entegre ederek tek elden merkezi satın alma hizmetleri sunarak müşterinin tedarik ve lojistik maliyetlerini azalttı.
2. Yaşlanma direncini ve yüksek sıcaklık performansını artırmak amacıyla Orta Doğu'daki yüksek sıcaklık iklimi için optimize edilmiş ürün formülleri ve yapıları.
3. Müşterinin yerel pazar tanıtımını desteklemek için tam İngilizce ürün kılavuzları, parametre sayfaları ve kurulum kılavuzu videoları ile donatılmıştır.

Proje Sonuçları

• Müşterinin bağlantı kurduğu tedarikçi sayısı 12'den 3'e düşürüldü, satınalma yönetimi maliyeti ise %40 azaldı.
• İşbirliğinden bu yana müşterinin ilgili kategorilerdeki satışları yıllık %35 oranında arttı.