Ιστορίες επιτυχίας πελατών | Λύσεις ανταλλακτικών αυτοκινήτων Newsong Commercial Vehicle

Προϊόντα: Ελατήρια συμπιεσμένου αερίου λεωφορείου, ανεμιστήρες κλιματισμού, δέρμα δαπέδου PVC και άλλα ανταλλακτικά αυτοκινήτων πλήρους κατηγορίας

Υπόβαθρο πελατών

Αυτός ο πελάτης είναι γνωστός διανομέας ανταλλακτικών αυτοκινήτων επαγγελματικών οχημάτων στη Μέση Ανατολή, που εξυπηρετεί τοπικές εταιρείες λεωφορείων, επιχειρήσεις μεταφοράς επιβατών και συνεργεία επισκευής. Έχει διαφορετικές απαιτήσεις SKU και προηγουμένως χρειαζόταν να συνδεθεί με περισσότερους από δέκα προμηθευτές, με αποτέλεσμα υψηλό κόστος διαχείρισης προμηθειών και ασταθή ποιότητα προσφοράς.

Προκλήσεις

1. Ο πελάτης έχει πολλές απαιτήσεις SKU και διάσπαρτους όγκους αγορών μίας παρτίδας, απαιτώντας προμηθευτές με ολοκληρωμένη δυναμικότητα εφοδιασμού πολλαπλών κατηγοριών.
2. Το τοπικό κλίμα είναι ζεστό και ξηρό, επομένως τα προϊόντα χρειάζονται ισχυρή αντοχή στις καιρικές συνθήκες.
3. Απαιτείται αγγλικό τεχνικό υλικό για την υποστήριξη των τοπικών πωλήσεων και της εξυπηρέτησης μετά την πώληση του πελάτη.

Newsong Solutions

1. Παροχή ενιαίας εξυπηρέτησης κεντρικών προμηθειών, ενσωματώνοντας προϊόντα πλήρους κατηγορίας, συμπεριλαμβανομένης της θερμικής διαχείρισης, εσωτερικών και εξαρτημάτων αμαξώματος, με ενιαία τελωνειακή δήλωση και παράδοση, μειώνοντας το κόστος προμηθειών και υλικοτεχνικής υποστήριξης του πελάτη.
2. Βελτιστοποιημένες φόρμουλες και δομές προϊόντων για το κλίμα υψηλής θερμοκρασίας στη Μέση Ανατολή για τη βελτίωση της αντοχής στη γήρανση και της απόδοσης σε υψηλές θερμοκρασίες.
3. Εξοπλισμένο με πλήρη αγγλικά εγχειρίδια προϊόντων, φύλλα παραμέτρων και βίντεο με οδηγούς εγκατάστασης για την υποστήριξη της προώθησης του πελάτη στην τοπική αγορά.

Αποτελέσματα Έργου

• Ο αριθμός των προμηθευτών με τους οποίους συνδέεται ο πελάτης μειώθηκε από 12 σε 3 και το κόστος διαχείρισης προμηθειών μειώθηκε κατά 40%.
• Από τη συνεργασία, οι πωλήσεις των πελατών των σχετικών κατηγοριών αυξήθηκαν με ετήσιο ρυθμό 35%.