เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า | โซลูชั่นชิ้นส่วนยานยนต์สำหรับยานยนต์เพื่อการพาณิชย์ของ Newsong

สินค้า: สปริงแก๊สสำหรับรถบัส พัดลมปรับอากาศ หนังพื้นพีวีซี และอะไหล่รถยนต์อื่นๆ ครบวงจร

ความเป็นมาของลูกค้า

ลูกค้ารายนี้เป็นผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ที่มีชื่อเสียงในตะวันออกกลาง โดยให้บริการแก่บริษัทรถบัสในท้องถิ่น บริษัทขนส่งผู้โดยสาร และร้านซ่อม มีความต้องการ SKU ที่หลากหลาย และก่อนหน้านี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์มากกว่า 10 ราย ส่งผลให้ต้นทุนการจัดการการจัดซื้อสูงและคุณภาพการจัดหาไม่เสถียร

ความท้าทาย

1. ลูกค้ามีความต้องการ SKU จำนวนมากและมีปริมาณการซื้อชุดเดียวกระจัดกระจาย โดยกำหนดให้ซัพพลายเออร์มีความสามารถในการจัดหาแบบบูรณาการหลายหมวดหมู่
2. สภาพอากาศในท้องถิ่นร้อนและแห้ง ดังนั้นผลิตภัณฑ์จึงต้องทนทานต่อสภาพอากาศได้ดี
3. จำเป็นต้องใช้เอกสารทางเทคนิคภาษาอังกฤษเพื่อสนับสนุนการขายในท้องถิ่นและบริการหลังการขายของลูกค้า

นิวซองโซลูชั่น

1. ให้บริการจัดซื้อจัดจ้างแบบรวมศูนย์แบบครบวงจร โดยบูรณาการผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ รวมถึงการจัดการระบายความร้อน ชิ้นส่วนภายในและร่างกาย พร้อมด้วยการประกาศและจัดส่งทางศุลกากรแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจัดซื้อและโลจิสติกส์ของลูกค้า
2. ปรับสูตรและโครงสร้างผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมสำหรับสภาพอากาศที่มีอุณหภูมิสูงในตะวันออกกลาง เพื่อปรับปรุงความต้านทานการเสื่อมสภาพและประสิทธิภาพที่อุณหภูมิสูง
3. มีคู่มือผลิตภัณฑ์ภาษาอังกฤษ เอกสารพารามิเตอร์ และวิดีโอแนะนำการติดตั้งเพื่อรองรับการส่งเสริมตลาดในท้องถิ่นของลูกค้า

ผลลัพธ์ของโครงการ

• จำนวนซัพพลายเออร์ที่ลูกค้าเชื่อมต่อด้วยลดลงจาก 12 รายเหลือ 3 ราย และต้นทุนการจัดการการจัดซื้อลดลง 40%
• นับตั้งแต่ความร่วมมือ ยอดขายของลูกค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องได้เติบโตขึ้นในอัตรา 35% ต่อปี